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媒体融合背景下“读者”品牌的价值扩散与服务延伸 ——以“读者小站”与“读者·新语文”创新发展为例

时间:2021-12-23 20:49:51 阅读量:0次 所属分类:文学论文

读者出版集团是一家正在推动转型创新的综合性文化产业集团,最为大众所熟悉的是集团的核心产品之一《读者》杂志。40年来,《读者》参与了中国人精神生活和文化价值观的建构,陪伴了几代中国人的成长,被誉为“中国

  作者:马永强;王廷鹏

  读者出版集团是一家正在推动转型创新的综合性文化产业集团,最为大众所熟悉的是集团的核心产品之一《读者》杂志。40 年来,《读者》参与了中国人精神生活和文化价值观的建构,陪伴了几代中国人的成长,被誉为“中国人的心灵读本”,截至 2020年底,《读者》杂志累计发行超过 21 亿册。“读者”品牌连续 19 年被世界品牌实验室评为“中国 500 最具价值品牌”,2021 年的品牌价值达到 370.15 亿。

  

  多数人眼中,“读者”品牌等同于《读者》杂志, 而在数字文明时代的媒体融合发展环境下,这样一个以纸媒闻名的文化品牌,如何与数字化、媒体融合发展这些关键词联系起来呢?读者出版集团给出的答案是:重构出版生态,推动集团从内容生产商向阅读服务提供商转型,围绕“读者”品牌核心进行价值扩散和服务延伸。

  

  1.重构出版生态,价值的生产和传播是出版的根本

  

  数字文明时代,数据重构商业。当下,传统出版业正在面临一个特殊的历史拐点,即从“一维出版”向“多维出版”转型,这是出版业的又一次演化。纸媒时代,信息单向度流动,内容生产者与消费者之间“一纸相隔”却咫尺天涯;数字时代,互联网改变了大众的交往方式、生活方式,出版业的生产、营销和文化产品消费方式发生巨大的变革。被解放了的用户及社会需求推动出版业转型,新的信息交互方式导致出版的边界被打开,媒体融合、产业融合, 出版的产业生态正在经历重构。因此,我们对出版的概念给予了重新阐释:出版不仅仅是文化传播、知识服务,还是生活方式的引领,更重要的是价值的生产和传播。基于这样的理解,读者出版集团确立走一条“读者 +”“内容 +”的转型之路,推动“读者 + 科技 + 阅读服务”的创新发展,让“读者”IP 借力数字化浪潮向阅读服务延伸产业链。

  读者小站

  “读者”品牌为阅读而生,一直致力于为大众提供最优质的阅读服务,着力推动文化和社会发展。多维出版时代,我们确立了“读者”品牌战略,大力推动“读者品牌影响力转化工程”,努力将“读者”品牌的“文化影响力”转化为“文化生产力”,建构“读者影响力经济”体系和“一主多元”的文化产业格局, 努力将读者品牌打造成为中国特色社会主义文化传播的重要载体和阵地。

  

  “罗辑思维”创始人罗振宇对出版业的未来有过一个描述,他的观点比较契合“读者”品牌的转型逻辑:“(未来的)出版业不再是生产这种把墨印在纸上的工业品,而是生产用户愿意付费购买的内容。”我们把他的观点适度延伸:(在媒体融合时代)出版社不是生产图书的,出版社是生产内容的,生产的内容是可以多介质传播并且能够实现应用和互动体验的。在这里,我们更赞赏作家克里斯托弗·莫利的这句话:“当你把书卖给读者的时候, 你卖给他的不只是 12 盎司的纸、印刷的油墨与装订的胶水,还卖给他一个崭新的生活。爱、友情、幽默, 以及夜晚在海中航行的船只,一本书包含了天与地。” 说到底,出版的实质就是价值的生产和传播,这再一次印证了我们对出版的新的阐释。所以,“读者” 品牌战略的内涵是:坚持一切从内容出发,多维度、多领域创造和生产价值,重构出版业态。我们认为, 数字文明时代,一本书的出版不再是出版的完结, 而是阅读服务的开始,以内容为媒介的价值生产, 包括了阅读场景、阅读体验等阅读服务的提供和多样化阅读需求的满足。出版社(杂志社)是创意中心和产业链的集成者,从卖“纸”到卖服务、卖“价值”,这将成为数字文明时代出版业的生存常态。

  

  为此,读者出版集团不断强化“阅读风尚引领者” 和“阅读服务提供商”的角色和定位,增强阅读服务意识,用阅读服务连接用户和内容,构建集团的阅读服务业态。2016 年以来,读者出版集团响应国家《全民阅读“十三五”时期发展规划》的号召,探索出版业供给侧改革,整合各类阅读资源,组建了阵容强大的阅读推广队伍,推动“读者·中国阅读行动”全民阅读工程的实施。以读者大会、读者讲堂、读者读书会、阅读分享、读者诗文朗诵会、“读者·新语文” 阅读写作教育平台等多种活动形式为载体,举办了各类阅读活动近千场。从线上到线下,推动阅读活动进农村、进社区、进学校、进机关、进企业、进军营、进家庭。用优质的内容连接人,用分享和交流刺激用户的需求,哪里有读者和用户,我们就把阅读服务延伸到哪里。2019 年 11 月,“读者·中国阅读行动” 全民阅读工程入选全国全民阅读优秀项目,获得国家新闻出版署表彰。

  

  在围绕“读者”品牌战略和数字化转型重构出版生态的过程中,我们充分发挥文化品牌优势和内容资源优势,着力推动读者 IP 与大众生活的结合,努力推动读者品牌优质内容资源的数字化转型。如果说, 街区公共文化空间“读者小站”的创新建设,作为生 活方式的创意引领和塑造,旨在实现“读者”品牌的 价值转化,那么,“读者·新语文”阅读写作融媒体 平台的建设运营,就是“读者”旗下优质内容资源的 价值转化和再生产,我们试图以此带动“读者”品牌 旗下多个生产单元的内容集聚、资源融通和生产营销 模式的重构。“读者小站”街区公共文化空间和体验式文化沙龙,是“读者品牌 + 生活方式的引领 + 文 化创意”的融合创新。它以“读者”文化和阅读服务 为核心,融汇阅读、分享体验、知识服务、艺术展览、文化讲座、文创产品销售、咖啡茶语为一体,不仅是“读 者”品牌和文化服务融入城乡居民生活的创新,也是 “读者”IP 的社区化、生活化。作为社区的精神家园, 它是文化小站、心灵小站,“是一个创造性的文化生 活空间和人际交往空间,是有灵魂的文化空间,是引 领生活风尚的创意空间”。

  

  目前,随着建设书香社会的“读者方案”日臻完善,内涵不断丰盈,“读者小站”文化服务模式在全国范围内稳步推广,已先后建成兰州市西固区的“读者小站·金城书房”、安宁区的“读者小站·吾悦书房”、高速公路服务区的“读者小站·行者空间”, 天水市的“读者小站·百俪书屋”,江苏省苏州市的“读者小站·江南书房”等。与此同时,读者出版集团还针对机关企事业单位、城乡社区等的文化建设需求,探索开发了“读者书房”“读者阅读角”“读者乡村文化驿站”等公共文化空间新形态。比如,以甘肃省文明办“读者书房”为代表的机关模式,以交通银行甘肃省分行“读者书房”为代表的企业模式,以平凉市崇信县“读者书房”为代表的县域模式,以南京市十二中“读者书房”为代表的校园模式等。数量更多的“读者阅读角”也已进入银行大厅、校园课堂; “读者乡村文化驿站”在乡村建成开放,成为留住乡愁的创新载体和乡村群众日常交流的重要平台,成为乡村青少年学习阅读的第二课堂。

  

  从“读者小站”建设开始,我们就为“读者小站+” 预留和准备了全方位拓展的端口。可以说,有文化体验需求的地方,就有读者小站的建设和延伸空间,不同的“读者小站 +”会形成不同的读者小站服务模式和创意业态。在很多城市,读者小站已经成为城市生活的约会地,成为引领有意味的生活方式与文化风尚的文化地标。“我们正努力拓展‘读者’这个充满人文关怀的文化品牌,将‘读者’两个字变成生活方式。当下,读者品牌的承载者,不仅有大众熟悉的《读者》杂志,还有声音‘读者’、影像‘读者’、数字‘读者’,以及读者文化创意、读者全民阅读、读者文旅研学、读者文化空间建设等多个文化服务业态。”当下,读者小站也遇到了国家政策调整的良好发展机遇, 中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》中,明确提出社区要承担更多的教育服务功能。所以,街区公共文化空间“读者小站”积极服务社区文化建设,为社区居民提供优质的阅读服务,正当其时。

  

  在阅读服务生态链中,青少年阅读是全民阅读的基础,这在《全民阅读“十三五”时期发展规划》中被明确提出。据《2018 年国民经济和社会发展统计公报》数据显示,中国的青少年阅读潜在用户规模达到 2.5 亿,潜在市场规模达到 5000 亿。在“双减” 背景下,无论校园阅读还是家庭阅读,青少年阅读方面有几个核心问题亟须解决:读什么?怎么读?谁来为他们提供阅读服务?这成为读者出版集团推动“文化服务延伸”的重要方向。读者旗下的内容产品长期深植校园市场,在中小学师生和家长中有一大批忠实的粉丝。《读者》杂志 40 年的发展历程,就是陪伴一代又一代青少年阅读成长的历史。因此,我们围绕知识服务和阅读服务延伸产业链,全力推动“内容  + 技术+ 服务”的融合,以“读者·新语文”中小学阅读写作融媒体平台建设为突破口,努力实现读者 IP+ 教育的全媒体传播和出版转型。把“读者小站”作为  书香社会建设的平台和社区文化服务的重要载体,使  其成为安放大众心灵、引领有意味生活方式的文化体  验场景和空间。全力推动书香社会建设,用多种形式  为社会提供多元立体的阅读服务。我们之所以加速推  动“内容 + 技术 + 服务”的全媒体转型,是因为互联网时代的教育服务,仅有优质的内容资源远远不够, 内容与服务已经融为一体,只有“内容 + 技术+ 服务” 才能实现“智慧教育”。

  

  2.知识服务携手科技:塑造一代人幸福生活的能力

  

  有人问:“读者进入阅读服务领域,底气是什么?”我们的回答是:“读者品牌拥有的最优质的资源是语文资源,几十年来,读者人只做了一件事, 即寻找好文章,推荐好书,发现好作者,用阅读和写作影响了几代中国人内心的成长,以最纯正的语文慰藉人们的心灵。”这是我们对读者“产品力” 的信心,也是我们拓展阅读服务新场景,提供多元阅读服务,推出“读者·新语文”的底气。

  

  以“读者+ 科技+ 教育”为核心理念推动“读者·新语文”的逻辑是:让最擅长阅读写作的人来为广大青少年提供阅读写作服务,打造集名师微课发布、在线阅读指导、线下阅读分享、媒体融合出版等为一体的线上线下相结合的数字化语文教育平台和语文教育服务链。

  

  我们认为,真正好的语文一定是有美学意味的,是用鲜活生动的文字,提供美好的生命体验,帮助人格生成,服务于“人”的教育。好的语文教育就是让人成为“人”。“读者·新语文”的宗旨,就是通过语文学习带给人幸福和自由的能力,带给更多家庭温和理性的力量。“我们坚信阅读和写作的价值,培养学生的阅读与写作能力,就是在塑造一代人的思维和感知能力、幸福生活的能力。只有拥有良好的语文素养,我们才能在这个新时代积极地吸收民族历史文化中的理性因子,成为对文化有尊重、对社会有认知、对文明有情怀、对未来有见地的一代新人。”

  

  在建设“读者·新语文”阅读写作教育融媒体平台的过程中,我们将读者品牌旗下优质的语文资源音频化、视频化、微课化。项目建设三年来,我们与全国一线名师、着名作家、知名编辑合作,策划制作提升阅读写作素养的音视频课程 9000 多集,发布了阅读私教盒子“长尾巴月读社”阅读盒,先后在第十三届出版界互联网大会上获得“优秀数字教育平台”、第十届中国数字博览会上获得“优秀品牌”荣誉。让语文学习可读、可听、可视、可交互,真正把阅读变成“眼读、耳读、心读”为一体的立体阅读。

  

  “读者·新语文”联合语文教育领域专家、名师, 聚合全国中小学语文阅读与写作领域的优质内容,打造全国范围内有影响力的语文学习服务平台,在五个方面体现出自己的“新”:专注阅读写作能力提升的新理念;关注读写能力对个人成长影响的新高度;借助科技创新的力量实现个性化读写教育的新尝试;利用互联网实现阅读写作跨时空传播的新方法;着力培养“故事思维”能力的新思想。“读者人”将以“新语文”的名义,把最擅长阅读、写作教学的作家、老师和编辑集中在一起,让一线名师成为知识服务的明星,让作家和编辑手把手指导每一个想要学会阅读和写作的孩子,提供一条完整的语文学习服务链,利用丰富的语文教育资源服务学校、教师和学生。对读者出版集团而言,推动“引领生活方式”的“读者小站” 和提供阅读服务、提升学生阅读素养的“读者·新语文”充分融合,为社群、为家庭提供有腔调的生活方式和有故事的阅读服务,就是实践“读者”品牌价值扩散和服务延伸的新的路径探索。

  

  实际上,读者品牌一直在内容、科技、服务的融合方面进行探索,读者出版集团是全国知识服务试点单位和国家数字出版试点单位,拥有国家出版融合发展重点实验室,拥有读者、读者原创、敦煌书坊、读者读书会等公众号和 APP,已初步实现了杂志在线阅读、微信营销、文字与影像结合的有声读物出版等集文字、音视频为一体的全媒体传播。2020 年底,“读者·新语文”融媒体平台入选中宣部“数字出版精品项目遴选计划”;2021 年初,入选中宣部“数字出版百佳精品项目”,参与了“献礼建党百年专栏”的建设。当下所要努力的是:围绕媒体融合,打造全媒体传播的矩阵,进一步加大知识服务业态的建构与新媒体营销的力度。

  

  3.拥抱智慧教育,讲一个全新的“故事”给读者

  

  “读者·新语文”的核心理念之一就是“讲故事”, 我们正在构建以“听故事、读故事、讲故事、写故事” 为核心的阅读写作课程体系。人类的历史是从讲故事开始的,拥有故事心灵的伟大人猿开启了人类进化的历史。儿童通过故事理解世界,承续先祖的价值观, 建立自己的人生观。作家通过讲故事为全人类提供想象力和安顿心灵的文学世界。可以说,故事主宰了人类的生活,人们用故事把自己和他人、世界联系起来。我们看到,互联网技术已经深度改变教育的方式和学习的模式,突破了教育的边界。当新科技与新的学习方式交融,学校的边界被重新定义,推动学习模式的进化,必然会催生新的教育业态,课程、技术、学习方式和学习空间等各种要素重新聚合,整个社会所面对的是“未来学校”的诞生。在“未来学校”中, 师生间会产生新的学习关系,学校对老师和学生也会提出新的素养要求,各种教育资源和教育服务都会在相对开放的学习空间里,呈现出充满变量的融合。科技赋能教育,重构学习空间、重构师生关系,同时挖掘老师和学生共同的成长潜力,实现教育规模化发展和学生个性化成长的有机结合。在这个波澜壮阔的变革中,教育资源和内容是灵魂,教育服务的变革是动力,而科技永远是实现融合转型的支撑。如今,“双减”的时代背景又赋予我们把学习的外延进一步延伸到社区,把阅读服务当作构建社区公共文化和提升人民精神境界的重要手段,把品牌文化、科技手段、优质多媒体资源融为一体,传统出版集团的融合发展之路必须与社会文化发展的大趋势相向而行。

  

  我们身处新时代,习近平总书记本身就是一个“讲故事”的身体力行者,他面向全世界讲中华民族复兴的故事,讲中国道路的故事,讲中华文化的故事,讲文明互鉴的故事,讲和平发展的故事。2019 年 8 月21 日,习近平总书记到读者出版集团考察,听取读者人汇报、讲述“读者的故事”,勉励读者人要为“建设书香社会”作出更多努力。习近平总书记说:“要提倡多读书,建设书香社会,不断提升人民思想境界, 增强人民精神力量,中华民族的精神世界就能更加厚重深邃。为人民提供更多优秀精神文化产品,善莫大焉!要牢牢把握正确导向,在坚守主业基础上推动经营多元化,努力实现社会效益和经济效益双丰收。” 习近平总书记的重要讲话,阐明了出版的重大意义、目标任务,指明了出版的价值和方向,为我们做好出版工作、参与书香社会建设提供了遵循。我们要认真学习、深入贯彻落实习近平总书记的重要讲话和指示精神,努力推动新时代出版工作高质量发展。

 



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